В целях защиты населения и народного хозяйства от оружия массового поражения и других современных средств нападения противника, а также для спасательных и неотложных аварийно-восстановительных работ в очагах поражения и зонах катастрофического затопления организуют гражданскую оборону как основную часть системы общегосударственных оборонным мероприятий, проводимых как в мирное, так и в военное время.
Начальник вокзала является начальником гражданской обороны объекта вокзала и несёт полную ответственность за организацию и состояние гражданской обороны, за постоянную готовность оборонных сил и средств к проведению спасательных и неотложных работ.
На территории вокзала созданы службы гражданской обороны, такие как оповещение и связь, медицинской, химической защиты, охрана общественного порядка, противопожарная, электроснабжения, ветомаркировки, аварийно-техническая служба убежищ, транспорта и материально-технического снабжения. Данные службы обязаны выполнять все возможные меры в случае возникновения опасности на территории вокзала.
В здании вокзала на видном месте прикреплен план эвакуации и табличка с ответственным лицом за гражданскую оборону. Ответственным является начальник вокзала.
На вокзале устроено бомбоубежище, в котором в полном комплекте находятся противогазы, теплые вещи, запас продуктов. На вокзале по плану проводятся учения по гражданской обороне.
Начальник вокзала подчиняется соответствующим должностным лицам Министерства, в ведении которого находится объект, а также начальнику гражданской обороны города
Начальник вокзала обязан обеспечить накопление и хранение специального имущества, средств индивидуальной защиты и транспорта. Каждый работник обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим.
Наиболее полное и организованное выполнение мероприятий гражданской обороны на объекте достигается заблаговременно разработкой плана мероприятий, которые необходимо провести при возникновении угрозы или при внезапном нападении противника. Также необходимы знания поражающего действия ядерного, химического, бактериологического оружия и других средств нападения противника.
Поражающее действие ядерного взрыва определяется механическим воздействием ударной волны, тепловым воздействием светового излучения, радиационным воздействием проникающей радиации и радиоактивного заражения.
Основа химического оружия – отравляющие вещества, представляющие собой ядовитые, токсичные соединения, применяемые для снаряжения химических боеприпасов. Они предназначаются для поражения незащищенных людей, животных и способны заражать воздух, продовольствие, корма, воду, местность и предметы, расположенные на ней.
Боевые свойства бактериологического оружия определяются рядом особенностей действий на организм человека и животного. К ним относятся: способность вызывать массовые инфекционные заболевания людей и животных при попадании в организм в ничтожно малых количествах; способность передаваться от больного к здоровому; большая продолжительность действия.
В соответствии с Программой Республики Казахстан по предупреждению ЧС и действиям ЧС, на территории вокзала заблаговременно проводятся мероприятия направленные на снижение потерь от возможных ЧС. Также разрабатывается план действий осуществляемых при возникновении ЧС. В случаи возникновения производственной аварии необходимо оповестить всех работников вокзала по радиосвязи или громкоговорящей связи о случившемся и вызвать соответствующую службу по телефону, до прибытия спасателей использовать имеющиеся средства защиты и оказать первую помощь пострадавшим работникам.
Для проведения рассредоточения и эвакуации используются все виды общественного транспорта (железнодорожный, автомобильный), не занятый военными и неотложными производственными и хозяйственными перевозками, а также транспорт индивидуального пользования.